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Alternative Dispute Resolution

Arbitration Center‭ ‬-‭ ‬Law‭ ‬144/2015
Company not affiliated with an ADR entity‭ (‬Alternative Dispute Resolution‭)‬.

In the event of a dispute,‭ ‬the consumer may use an Alternative Dispute Resolution‭ ‬entity:

Information Center,‭ ‬Measurement and arbitration of Conflicts of Consumption of the Algarve
Geographical area covered: Faro district
E-mail: apoio@consumidoronline.pt
Web: http://www.consumidoronline.pt
Phone: 289 823 135

Arbitration Center of Conflicts of Consumption of the District of Coimbra
Geographical area covered: Arganil, Cantanhede, Coimbra, Condeixa-a-Nova, Figueira da Foz, Góis, Lousã, Mira, Miranda do Corvo, Montemor-o-Velho, Oliveira do Hospital, Penacova, Penela, Soure, Tábua, Vila Nova de Poiares.
E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
Web: http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Phone: 239 821 690

Arbitration Center of Consumer Conflicts of Lisbon
Geographical area covered:‭ Lisboa, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra e Vila Franca de Xira.
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt
Web: http://www.centroarbitragemlisboa.pt
Phone: 218 80 70 30

Porto Consumption and Arbitration Information Center
Geographical area covered:‭ Arouca, Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Oliveira de Azeméis, Porto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Santo Tirso, São João da Madeira, Trofa, Vale de Cambra, Valongo, Vila do Conde e Vila Nova de Gaia.
E-mail: cicap@mail.telepac.pt
Web: http://www.cicap.pt
Phone: 22 550 83 49

Arbitration Center for Consumer Conflicts of Vale do Ave/‭ ‬Arbitral Tribunal
Geographical area covered:‭ Cabeceiras de Basto, Fafe, Felgueiras, Guimarães, Póvoa de Lanhoso, Póvoa de Varzim, Santo Tirso, Trofa, Vila do Conde, Vila Nova de Famalicão, Vizela, Vieira do Minho e Vizela.
E-mail: triave@gmail.com
Web: http://www.triave.pt
Phone: 253 422 410

CIAB‭ – ‬Centro de Informação,‭ ‬Arbitragem e Conflitos do Consumo
Geographical area covered:‭ Amares, Arcos de Valdevez, Barcelos, Braga, Caminha, Esposende, Melgaço, Monção, Montalegre, Paredes de Coura, Ponte da Barca, Póvoa do Lanhoso, Terras do Bouro, Valença, Viana do Castelo, Vila Nova de Cerveira, Vieira do Minho e Vila Verde.
E-mail: geral@ciab.pt
Web:http://www.ciab.pt
Phone:253617604

Arbitration Center of Consumer Conflicts of Madeira
E-mail: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
Web:http://www.srrh.gov-madeira.pt
Phone:291 203 800

More information on consumer portal:http://www.consumidor.pt